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世博追夢人 ▏李長庚 金牌導游中的 “最美代購”
作者:麗江國旅    來源:原創    瀏覽量:476    發布時間:2021-01-12    
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李長庚  金牌導游中的“最美代購”

受新冠肺炎疫情影響,本該忙著帶團旅游的他,卻四處奔走在采購口罩送往防疫一線,同時體會著暫時“失業”的煎熬和采購到緊缺醫用物資送到一線的興奮,他就是云南世博旅游集團麗江中國國際旅行社金牌導游李長庚。在麗江市旅行社行業暫停經營旅游團隊業務的近兩個月時間里,李長庚每天忙著三件事:“停團、退團、捐口罩!”

2950個口罩來之不易

疫情發生后,李長庚不僅認真完成旅行社交派的停團、退團、與客人溝通等各項工作任務,還主動關心當地(麗江)的疫情防控情況。在了解到國內口罩緊缺的情況后,他聯系到海外的旅游業同行,在泰國醫用口罩也在不斷加價甚至出現脫銷的情況下,與泰國領隊朋友不斷溝通交流,最終克服種種困難,購買到 2950個符合標準的醫用口罩并迅速運回國內。2月 2 日,李長庚將所有口罩捐贈給麗江市文化和旅游局、旅游從業者及所在旅行社,在當時此舉可謂是雪中送炭,解了大家的燃眉之急。


疫情發生后,旅游行業首當其沖,很快停擺。包括李長庚在內的無數旅游從業者暫時面臨“待崗”。但在疫情面前,導游李長庚沒有嘆息,更沒有抱怨,而是在做好本職工作的同時,成為“最美代購”,用行動溫暖了無數人。談起此次自費采購口罩捐贈,李長庚說:“看著一線醫務人員不顧生死地沖在前面,我們能做的就是千方百計為他們提供防護設備,讓他們在救死扶傷的同時能夠保護好自己?!?/span>

金牌導游已復工帶團上崗

李長庚是四川樂山人,2004 年到麗江旅游后,便愛上麗江,決定留下來做一名“新麗江人”。2006 年,他正式進入云南世博旅游集團麗江中國國際旅行社工作。作為一名外語導游,李長庚主要負責接待歐美國家來麗的游客,偶爾也會帶團出境。多年的工作經驗讓他總結出了一套帶團的經驗“不同國家的游客,性格和需求也會截然不同,這就需要導游根據游客的喜好,制定出不同的線路和行程。德國游客性格比較含蓄,那我就會帶他們體驗東巴文化,調動起他們的興趣;而美國游客比較開放又喜歡刺激,我就會帶他們去體驗飛拉達、徒步等戶外項目&hellip;&hellip;”

在李長庚 14 年的導游生涯里,先后接待了美國、法國、澳大利亞、巴西、意大利、西班牙等國家的游客?!拔蚁胱尭嗳肆私恹惤?、愛上云南?!边@是李長庚留在麗江做一名導游的初心。

因專業的職業素養和服務水平,李長庚深得游客好評。2018、2019 年,李長庚連續兩年被麗江市委、市政府評為“金牌導游”,2019 年被麗江市人力資源和社會保障局及麗江市總工會評為“麗江市技術能手”。

隨著國內疫情逐漸好轉,文化和旅游部有序推動文旅企業復工復產,云南省也逐步恢復省內旅游活動,導游李長庚也復工上崗開始帶國內團了?!拔曳浅U湎茉俅纬鰣F的機會。除了可以帶著大家四處游玩、舒解心情,更重要的是解決了我們的生計問題。能再次看到客人真的就像見到親人一樣親切、感動、踏實?!崩铋L庚也期盼著,全球疫情防控能快速見到成效,國外旅游業能夠早日復蘇。

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